Política de Privacidade – Versão 1 de 30/09/2021
A Incanta, site da internet, de comércio eletrônico de cosméticos e perfumaria, se compromete com a privacidade e a segurança de seus visitantes e clientes. Dessa forma, os dados cadastrais fornecidos pelos clientes e usuários não são divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para os processos de entrega, cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos próprios clientes.
DADOS CADASTRAIS
A Incanta esclarece que não há armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra, e que o número do CPF é solicitado por representar uma informação exigida pela legislação brasileira para a emissão de Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) e para o envio de mercadorias.
As senhas fornecidas para concluir as compras são armazenadas em nossos bancos de dados de forma criptografada, garantindo que somente seu proprietário saiba seu conteúdo.
DADOS FINANCEIROS
Para realizar uma compra no site Incanta, o usuário necessitará fornecer algumas informações financeiras, que ficarão temporariamente armazenadas nos servidores da plataforma. Após o processamento da compra, todas essas informações serão automaticamente eliminadas do sistema, permanecendo apenas as informações referentes aos dados cadastrais.
Os números de cartões de crédito fornecidos para a efetivação da compra são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, o que impede qualquer tentativa de acesso por parte dos funcionários da Incanta. Assim, ao informar os dados financeiros, as próprias administradoras realizam as devidas verificações da transação on-line e retornam para a Incanta apenas a informação relacionada à aprovação ou não da compra.
RELACIONAMENTO COM TERCEIROS
Ao contratar outras organizações para serviços de apoio, a Incanta exige que estas garantam a mesma privacidade, confidencialidade e segurança que são asseguradas em sua Política de Privacidade, aos clientes e visitantes do site.
A Política de Privacidade adotada pela Incanta é pertinente apenas à empresa, não sendo aplicável a outro site ao qual a Incanta esteja associada ou que, de alguma forma, esteja relacionada, seja por meio de "links" ou outras formas de divulgação e acesso. Assim, recomendamos que, ao ser redirecionado para sites externos, os usuários consultem sempre as respectivas Políticas de Privacidade antes de fornecer seus dados ou informações.
COOKIES
As operações realizadas no site Incanta respeitam a privacidade dos seus dados, conferindo ao site uma classificação de site 100% seguro. Para personalizar a navegação dos clientes e visitantes, instalamos cookies nos dispositivos (celulares, tablets e computadores). Assim, cada usuário é identificado com caracteres alfanuméricos, que são transferidos para o drive dos dispositivos, a fim de possibilitar o reconhecimento dos navegadores dos usuários pela plataforma Incanta. Os Cookies têm por objetivo principal customizar ao máximo a navegação no site, permitindo maior interatividade e agilidade no processo de navegação.
SEGURANÇA
O acesso aos dados e informações coletadas dos usuários é restrito e controlado, inclusive aos funcionários da Incanta. Qualquer utilização indevida dessas informações, ferindo nossa Política de Privacidade, estará sujeita às penalidades previstas em nosso processo disciplinar, bem como às demais medidas legais cabíveis.
CONSIDERAÇÕES
A Incanta se reserva ao direito de notificar seus clientes em relação a qualquer informação que afete a segurança dos produtos ou serviços fornecidos.
Para assegurar a qualidade nas informações e manter os normativos atualizados, a Incanta poderá alterar essa Política de Privacidade sempre que necessário, e a qualquer tempo. Sendo assim, recomendamos a leitura da Política periodicamente.
Qualquer pergunta referente a este documento, poderá ser esclarecida por meio da área de Atendimento, através do e-mail sac@incanta.com.br ou pelo telefone 21 39618200.
A Incanta é certificada pela PCI DSS, uma norma de segurança reconhecida mundialmente como asseguradora de um dos mais eficientes padrões de segurança de dados financeiros, utilizados em transações online.